개인정보 처리방침

디펜즈(DEPENZ STUDIO, 이하 "디펜즈")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 디펜즈가 운영하는 본 웹사이트 및 문의·상담 과정에서 처리되는 개인정보에 적용됩니다.

제1조(개인정보의 처리 목적)

디펜즈는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

1. 문의 접수 및 상담·견적 안내: 영상 제작 문의의 접수, 문의 내용 확인, 상담 진행 및 견적 안내
2. 계약 이행 및 정산: 제작 계약의 체결·이행, 납품, 대금 청구·정산 및 세금계산서 발행
3. 새 작업 소식 안내(신청자에 한함): 소식 받아보기를 신청한 분에게 디펜즈의 새 작업 소식 발송
4. 분쟁 대응: 문의·계약과 관련한 분쟁 발생 시 사실 확인, 처리 및 기록 보존

제2조(처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)

디펜즈는 회원가입 절차 없이 다음의 개인정보 항목을 처리합니다.

개인정보는 플러그 웹 폼, 이메일, 전화를 통해 수집됩니다. 상담·계약 과정에서 정보주체가 이메일·전화로 추가 제공하는 정보는 해당 목적의 범위에서 처리됩니다. 디펜즈는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

제3조(개인정보의 처리 및 보유 기간)

디펜즈는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 보유·이용 기간 또는 법령에 따른 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

제4조(개인정보의 제3자 제공)

디펜즈는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.

1. 정보주체가 사전에 동의한 경우
2. 법령에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
3. 수사기관 등이 법령에서 정한 절차와 방법에 따라 요청한 경우

제5조(개인정보 처리업무의 위탁)

디펜즈는 원활한 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

디펜즈는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 방침을 통하여 공개합니다.

제6조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)

정보주체는 디펜즈에 대하여 언제든지 다음의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제 요구
4. 처리정지 요구

권리 행사는 이메일(tdyang82@depenz.com) 또는 전화(010-5895-0869)로 하실 수 있으며, 디펜즈는 요구를 받은 날부터 10일 이내에 조치합니다. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있으며, 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우 디펜즈는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 다만 다른 법령에서 수집 대상으로 명시되어 있는 개인정보는 삭제를 요구할 수 없습니다.

제7조(개인정보의 파기 절차 및 방법)

디펜즈는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 해당 정보를 별도로 분리하여 보존합니다.

1. 파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 확인을 거쳐 파기합니다.
2. 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생할 수 없는 방법으로 삭제하며, 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조(개인정보의 안전성 확보 조치)

디펜즈는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음의 조치를 취하고 있습니다.

1. 개인정보 취급자의 최소화: 개인정보를 처리하는 사람을 대표자 등 필요한 인원으로 한정합니다.
2. 접근 권한의 최소화: 개인정보가 저장된 서비스에 대한 접근 권한을 업무상 필요한 범위로 제한합니다.
3. 비밀번호 및 2단계 인증 관리: 개인정보를 취급하는 계정에 비밀번호와 2단계 인증을 적용하고 안전하게 관리합니다.
4. 위탁 서비스의 보안 정책 준수: 개인정보가 저장되는 플러그, Microsoft 365 등 위탁 서비스의 보안 정책을 준수합니다.

제9조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)

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제10조(개인정보 보호책임자)

디펜즈는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

정보주체는 디펜즈의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 위 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 고충 처리 창구는 개인정보 보호책임자와 동일하며, 디펜즈는 문의에 대하여 지체 없이 답변 및 처리합니다.

제11조(권익침해 구제 방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보 침해의 신고·상담에 대하여는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보침해신고센터(한국인터넷진흥원): privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118
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• 경찰청 사이버수사국: ecrm.police.go.kr, 국번 없이 182

또한 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

제12조(개인정보 처리방침의 변경)

본 개인정보 처리방침은 법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 경우 변경 사항의 시행 7일 전부터 본 웹사이트를 통하여 공지합니다.

• 시행일자: 2026년 9월 19일
• 이전 개인정보 처리방침: 없음(최초 제정)

본 방침은 2026년 9월 19일부터 시행됩니다.